Internet en general y los sistemas Web en particular no se encuentran limitados a browsers tradicionales. Tanto en servicios para el consumidor final como para sistemas corporativos, las aplicaciones basadas en Internet Móvil abren una nueva rama de soluciones enfocadas en la necesidad de una persona o empresa en forma independiente a la ubicación del cliente o usuario.
Estos servicios se dividen en tres líneas principales:
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WAP
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SMS y 2-way Messaging
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Handheld
La tecnología WAP permite que empresas de servicio ofrezcan a sus clientes la posibilidad de realizar transacciones y consultas navegando por Internet desde teléfonos celulares y dispositivos handheld. De esta forma, clientes pueden interactuar con empresas independientemente de la ubicación física donde estos se encuentran. Asimismo, empresas pueden implementar sistemas corporativos donde el usuario no necesariamente se encuentra en su lugar de trabajo habitual. Además, contratando servicios de PCS (Private Communication Service) provisto por compañías de telefonía celular, surge la posibilidad de integrar WAP con Intranets de alcance nacional e internacional: la empresa en cualquier momento y en cualquier lugar.
SMS y 2-way Messaging es el análogo al e-mail en el mundo de Internet Móvil. En general su uso reside en sistemas que envían mensajes y alertas con información personalizada en forma masiva, llegando al usuario final mediante un aviso en su teléfono celular. El 2-way Messaging es un complemento de SMS, donde además de recibir el mensaje, el usuario cuenta con la posibilidad de contestar opciones predeterminadas.
Las aplicaciones handheld, principalmente implementadas en sistemas operativos Palm y Pocket PC, proveen por un lado la posibilidad de navegar por Internet e Intranets con browsers HTML y WAP. Pero además, los handheld son dispositivos inteligentes con capacidad de procesamiento propio y almacenamiento de bases de datos, por lo cual surge la posibilidad de desarrollar sistemas tanto para usuarios finales como para personal de empresas, sistemas útiles en el sentido de permitir movilidad a su usuario.
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