La mayoría de las soluciones de software bancario para Internet son extensiones de sistemas existentes, de forma tal de poder ofrecer productos y servicios tradicionales a través de un canal adicional. i-bankeXpress -un sistema desarrollado desde cero con la concepción de ser integrado con sistemas bancarios heterogéneos- agrega nueva funcionalidad para el usuario, minimizando además el costo de alterar los sistemas existentes del banco.
Algunos ejemplos de características adicionales que i-bankeXpress abarca: integración de e-mail y Web-mail con instrucciones al banco, programación de la concertación semanal automática de certificados de plazo fijo, agenda de pagos, transferencias y solicitudes -donde la agenda no es meramente informativa sino también ejecutora de transacciones. Mensajes automáticos - tanto e-mail, Web-mail y SMS - dependiendo de eventos relacionados con productos, por ejemplo cuando el saldo de una cuenta se encuentra por debajo o sobre un límite.
i-bankeXpress habilita nuevos canales de acceso: navegar a través de dispositivos móviles como teléfonos celulares y handheld. De esta forma es posible realizar operaciones que surgen en el momento, por ejemplo consultar el saldo de una cuenta, pagar un servicio, ordenar no pagar un cheque, o para utilizar información que depende de la ubicación en la que se encuentra el cliente, como consultar la dirección de la sucursal más cercana.
Por otro lado, la implementación de sistemas en una Intranet compuesta por sucursales y filiales del banco, es un proceso que día a día traza con mayor nitidez la tendencia en el desarrollo de software del nuevo milenio. Internet, junto a las ventajas que ofrece el uso de esta tecnología, no sólo proporciona la posibilidad de crear nuevos servicios para clientes, sino también para agilizar y simplificar la operatoria bancaria.
Basado en un diseño modular, el banco decide exactamente la funcionalidad a implementar. Las aplicaciones que componen el producto son las siguientes:
Clientes
i-bankeXpress WebConsumer Consultas y transacciones bancarias a través de Internet para Consumidores
i-bankeXpress WebCorporate Consultas y transacciones bancarias a través de Internet para Empresas
i-bankeXpress Mobile Consultas y transacciones bancarias a través de dispositivos móviles
Banco
i-bankeXpress CRM Gestión de clientes y Business Intelligence a través de Internet
i-bankeXpress Platform Plataforma comercial integral basada en Intranet de sucursales
i-bankeXpress BackOffice Gestión de información operativa basada en Intranet de sucursales
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